1、自從1992年羅伯特·卡普蘭博士與戴維·諾頓博士首次提出了平衡記分卡的概念以來，平衡記分卡理論得到廣泛的傳播，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用平衡記分卡來評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效，很多企業(yè)都取得了成功。作為有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，平衡記分卡能否適用于國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，非常值得去研究。 本文以理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合，在理論分析部分，本文首先分析了國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)、特征；其次分析了國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀、特殊性以及平衡記分卡在國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)用的現(xiàn)狀，并

2、結(jié)合平衡記分卡的基本理念，分析了平衡記分卡在國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的適應(yīng)性和局限性；最后本文根據(jù)國(guó)有企業(yè)的特性以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論，對(duì)平衡記分卡進(jìn)行了改進(jìn)，將其評(píng)價(jià)內(nèi)容擴(kuò)展到五個(gè)層面：財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面、以及社會(huì)貢獻(xiàn)層面，并通過深入分析，指出改進(jìn)后平衡記分卡在具備某些條件的國(guó)有企業(yè)中具有很強(qiáng)的實(shí)用性。 在實(shí)證部分，本文采用專家調(diào)查和個(gè)案應(yīng)用相結(jié)合，運(yùn)用專家調(diào)查借助相關(guān)數(shù)據(jù)分析論證針對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)