1、精益生產(chǎn)和六西格馬方法是實現(xiàn)卓越運營的有效工具。然而如何開展精益六西格馬活動以及如何恰當?shù)剡\用精益六西格馬方法來幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量和準時交貨卻是許多公司面臨的實際問題。本論文希望將作者從事運營管理和精益六西格馬推廣應用近十來年的心得體會，特別是把英格索蘭公司如何從零開始實施精益六西格馬的成功經(jīng)驗分享給大家。期望可以對那些正在尋找精益六西格馬運用之路的公司和個人有所弊益. 本論文的主要內(nèi)容包括如下幾個方面： 第一、

2、第二章在綜合各主要文獻和筆者工作過公司的真實資料基礎(chǔ)上，系統(tǒng)論述了精益六西格馬的產(chǎn)生背景、發(fā)展歷史、理論框架、核心工具、以及“精益”和“六西格馬”之間的區(qū)別和聯(lián)系。 接下來的第三、第四章詳細介紹了英格索蘭公司從零開始實施精益六西格馬的實踐活動。包括：英格索蘭公司的工廠“成熟度評估”機制；精益六西格馬項目的挑選；精益六西格馬負責人的挑選；精益六西格馬培訓和認證體系；以及精益六西格馬項目財務(wù)收益確認等等。 最后，在第五章中，