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![消費(fèi)者對企業(yè)社會價值植入型促銷的反應(yīng)研究.pdf_第1頁](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-3/4/7/8d507006-0f14-410c-b780-0d8399fdc192/8d507006-0f14-410c-b780-0d8399fdc1921.gif)
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文檔簡介
1、近年來,隨著市場同質(zhì)化競爭的加劇以及消費(fèi)者對傳統(tǒng)促銷日益平淡,很多企業(yè)將社會責(zé)任融入到傳統(tǒng)促銷活動中,但現(xiàn)有文獻(xiàn)尚未對此類促銷有專門的界定,本文將其稱為企業(yè)社會價值植入型促銷,特指同時包含企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值信息和社會價值信息的商業(yè)促銷形式?,F(xiàn)有促銷和社會責(zé)任領(lǐng)域的研究為本文提供了理論基礎(chǔ)。
本文使用電腦產(chǎn)品中經(jīng)濟(jì)價值(打折:10%、20%)和社會價值(節(jié)約用電、節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)健康),以及6組控制組試圖回答以下問題:這種
2、企業(yè)社會價值植入型促銷是否優(yōu)于傳統(tǒng)促銷,是否引起消費(fèi)者的注意力以及購買態(tài)度?社會價值信息與經(jīng)濟(jì)價值信息之間是否相互作用?社會價值和經(jīng)濟(jì)價值對消費(fèi)者的作用機(jī)制是否一致?兩者哪個作用更大?
本文使用方差分析和路徑分析相結(jié)合的方法研究上述問題,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):第一,消費(fèi)者對企業(yè)社會價值植入型促銷的態(tài)度整體高于僅有經(jīng)濟(jì)價值或社會價值促銷,因此,這種促銷方式整體有效。第二,感知經(jīng)濟(jì)價值能直接引起消費(fèi)者的購買意愿,而感知社會價值卻不能直
3、接引起消費(fèi)者的購買意愿。第三,感知經(jīng)濟(jì)價值對消費(fèi)者購買態(tài)度的直接影響顯著高于間接影響,而感知社會價值主要通過中介變量來影響消費(fèi)者的購買態(tài)度,不存在直接作用。第四,感知社會價值對消費(fèi)者的吸引力小于感知經(jīng)濟(jì)價值的吸引力,但差異較小。第五,促銷吸引力與消費(fèi)者的購買態(tài)度正相關(guān),但影響系數(shù)較小。
本文首次界定了企業(yè)社會價值植入型促銷,為后續(xù)此類研究提供了較好的概念基礎(chǔ)。其次,探討了折扣和社會價值信息的共同作用,補(bǔ)充了傳統(tǒng)促銷領(lǐng)域和生
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