1、隨著世界環(huán)境問題的嚴(yán)峻，環(huán)境責(zé)任成為了研究熱點(diǎn)問題。然而在現(xiàn)實(shí)生活中有許多的企業(yè)以污染環(huán)境為代價，做出了有害人體健康、污染人類生存環(huán)境的行為。同時消費(fèi)者也對自身生活環(huán)境和環(huán)境友好型產(chǎn)品開始關(guān)注，但是由于履行環(huán)境責(zé)任，企業(yè)需要承擔(dān)更多的生產(chǎn)成本，延長生產(chǎn)周期等，這成為企業(yè)難以決斷的問題之一。因此，本文以受到環(huán)境責(zé)任影響較大的家電行業(yè)企業(yè)為研究目標(biāo)，分析其對消費(fèi)者行為意向的影響機(jī)制。
　　論文首先闡述了企業(yè)環(huán)境責(zé)任理論的發(fā)展現(xiàn)狀，并針

2、對我國家電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和環(huán)境責(zé)任的獨(dú)有特點(diǎn)，將家電行業(yè)企業(yè)環(huán)境責(zé)任履行分為四個維度——綠色產(chǎn)品管理、清潔生產(chǎn)、污染治理、可持續(xù)發(fā)展，并對其進(jìn)行了深入的探究。在此基礎(chǔ)上，通過對消費(fèi)者行為理論的研究，將其分為忠誠度、轉(zhuǎn)換行為、支付提量、內(nèi)部反應(yīng)、外部反應(yīng)，共五個維度，理論分析了企業(yè)環(huán)境責(zé)任對消費(fèi)者行為意向的分類影響情況，提出了針對性假設(shè)，構(gòu)建了理論模型。并根據(jù)理論模型進(jìn)行問卷設(shè)計，質(zhì)量檢驗(yàn)，利用SPSS16.0軟件對模型進(jìn)行了分析驗(yàn)證