1、在我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展過程中，旅行社在使旅游資源從潛在的旅游吸引物轉變?yōu)槁糜问袌隹晒┙o商品這一過程中，串起了旅游業(yè)中的“食、住、行、游、購、娛”六大要素，有效地增加了旅游供給，從而起到了至關重要的作用。近兩年來，我國旅行社無論是在數(shù)量規(guī)模上還是在質量效益上，都發(fā)展迅速。截至到2004年年底，我國旅行社共有15339家，其中國際旅行社共有1472家，同比增長7.92％：國內旅行社共有13876家，15.59％；旅行社營業(yè)總收入達1017.8

2、2億元，同比增長55.92％。其中旅游業(yè)務營業(yè)收入971.83億元，同比增長56.74％，旅游業(yè)務毛利潤為59.50億元，直接從業(yè)人員達24.62萬人，外匯結匯6.51億美元，同比增長89.22％；全年促銷費支出4.42億元，同比增長18.83％。 但是隨著我國旅游業(yè)的不斷成熟，尤其是隨著國民經(jīng)濟市場化進程中不斷被激活的各個利益主體的進入以及實際存在的大量的旅行社部門承包現(xiàn)象，旅行社業(yè)的組織化程度不斷下降，我國的旅行社不僅資產(chǎn)規(guī)

3、模偏小，而且與國外旅行社業(yè)相比，在企業(yè)制度、運行機制、管理方式、營銷網(wǎng)絡、技術手段和產(chǎn)品開發(fā)等方面也存在較大差距。整個行業(yè)的利潤率不斷降低，進入了微利運行狀態(tài)。根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《2004年全國旅行社業(yè)務年檢情況通報》，中國百強國際旅行社數(shù)量僅占國際旅行社總數(shù)的6.79％，但是其旅游業(yè)務營業(yè)收入?yún)s占到了國際旅行社旅游業(yè)務營業(yè)總收入的49.36％；百強國內社數(shù)量占國內旅行社總數(shù)的0.72％，但其旅游業(yè)務營業(yè)收入?yún)s占到了百強國內社16.7

4、5％。這說明我國旅行社業(yè)中大多數(shù)國際社和國內社無論從市場份額還是從盈利能力上看，都處于劣勢。 旅行社業(yè)的這種“小、弱、散、差”的局面，歸根結底海獅行業(yè)內部資產(chǎn)存量結構不合理造成的。因此必須使現(xiàn)有存量資產(chǎn)通過市場的運作實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)內的合理分布與配置，打造一批具有規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢的大型旅行社，從根本上促進產(chǎn)業(yè)組織結構的升級和產(chǎn)業(yè)結構的調整最終實現(xiàn)全行業(yè)內的資源的優(yōu)化配置，形成既能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，又能形成有效競爭的良性競爭態(tài)勢。目前，許多大型

5、旅行社為了增強自身的競爭能力，擺脫惡性價格競爭，已經(jīng)開始通過并購、建立品牌連鎖、實行特許經(jīng)營等方式，在全國范圍內構建自己的經(jīng)營體系以做大做強。其中，旅行社特許經(jīng)營模式作為旅行社業(yè)規(guī)模擴張的一種新途徑，引起了理論界和業(yè)界的關注意，并已經(jīng)有所發(fā)展。其實，特許經(jīng)營模式在我國乃至全世界的各個行業(yè)領域都有所涉及，被未來學家奈斯比特稱為“二十一世紀占主流地位的商業(yè)模式”。國外大型旅行社諸如美國運通旅行社、歐洲途易旅行社以及日本交通公社等大型旅行社都

6、廣泛采用此模式并取得了巨大成功。在我國，特許經(jīng)營模式在餐飲業(yè)和酒店業(yè)的發(fā)展中也起到了舉足輕重的作用，有人甚至預言特許經(jīng)營是目前“中國最具獲利能力的投資方式和創(chuàng)業(yè)途徑”。但是到目前為止，國內外關于旅行社特許經(jīng)營的研究，無論是從理論上還是從實踐上都處于起步探索階段。根據(jù)我國旅行社業(yè)微利運行的狀態(tài)和我國大型旅行社規(guī)模擴張的需要，鑒于旅行社特許經(jīng)營在國外的成功實施，本文試圖從對我國旅行社特許經(jīng)營模式實施的理論基礎和可行性進行的研究入手，通過對國

7、內外旅行社特許經(jīng)營的代表案例進行比較分析，總結出我國旅行社特許經(jīng)營發(fā)展中存在的不足和可以借鑒的經(jīng)驗，在此基礎上構建我國旅行社特許經(jīng)營模式，并對具體實施對策進行探討。 本文主要內容共分為五個部分： 第一部分為緒論，對本文的選題背景從實踐和理論兩個方面進行了分析，包括對旅行社特許經(jīng)營的國內外理論研究的狀況進行的總結和分析，以及對我國實行旅行社特許經(jīng)營的可能性和必要性進行的論述。本部分同時還對本文的研究思路、研究內容、研究方法

8、和創(chuàng)新之處進行了介紹； 第二部分是對特許經(jīng)營和旅行社特許經(jīng)營的相關理論進行論述，該部分包括旅行社特許經(jīng)營的概念、類型；并將旅行社特許經(jīng)營與并購、直營連鎖等其他旅行社可能采用的規(guī)模擴張方式進行了比較分析： 第三部分是對我國旅行社特許經(jīng)營的現(xiàn)狀評述和模式分析。通過對我國旅行社特許經(jīng)營的現(xiàn)狀分析，總結了目前制約我國旅行社特許經(jīng)發(fā)展的因素；隨后以廣之旅特許經(jīng)營模式和美國運通特許經(jīng)營模式為例，對國內外旅行社特許經(jīng)營模式進行了實證研

9、究和比較分析，總結出了我國旅行社特許經(jīng)營同國際水平上的差距和差異。這些差距主要表現(xiàn)在：中外旅行社品牌價值的差距，中外旅行社經(jīng)營管理水平上的差距，以及在信息網(wǎng)絡構建上的差距等。 第四部分是關于我國旅行社特許經(jīng)營的模式構建和關鍵要素的分析。本部分在第三部分對國內外特許經(jīng)營模式的實證分析基礎之上，總結出了適合我國國情的旅行社特許經(jīng)營模式，并借鑒國內外的實踐經(jīng)驗和教訓，對我國旅行社特許經(jīng)營模式的關鍵要素進行了探討。 第五部分是我