1、第 1 頁 共 30 頁2012 2012 年春開放教育?？啤秱€人與團隊管理》期末復習指導 年春開放教育專科《個人與團隊管理》期末復習指導第三部分 第三部分 期末復習 期末復習綜合練習題 綜合練習題一、判斷題 一、判斷題1、他人的非正式反饋在自我評估過程中的作用并不重要。 （ W ）2、個人的短期目標最好要隨時調整，長期目標最好不要調整。( W )3、談判就是一方戰(zhàn)勝另一方。 （ W ）4、培訓與訓練的步驟是一致的，

2、那么它們沒有什么本質的區(qū)別。 （ W ）5、對于領導者來說，目標的制定就是指對未來組織的發(fā)展做出計劃。 （ R ）6、任何談判都是為了尋求一種解決方案，而雙贏的談判結果則是最好的解決方案。R7、崗位輪換有助于讓團隊成員發(fā)揮自己各個方面的技能和能力，但是同時它也可能帶來問題，如使團隊成員失去作為專家的地位。所以不應采取崗位輪換這種方法。 （ R ）8、根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級實現(xiàn)。 （

3、 W ）9、團隊領導需要親自負責計劃的每一部分。 （ W ）10、要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。 （ R ）11、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標。 （ R ）12、在我們的溝通中，有 70%都是非語言溝通。 （ R ）13、組織的利益相關者都是與組織緊密相關的，所以客戶不屬于其中。 （ W ）14、團隊領導支持學習的形式和方式有多種多樣，他們不僅要成為導師、教練、培訓師等

4、，最重要的是要成為一名鼓勵者。 （ R ）15、不同的溝通目的決定了不同的溝通內容。 （ R ）16、商務文件不能隨意改正或補充。 （ R ）17、決策的通過有很多種方式，其中投票是一種最好的方式。 （ W ）18、團隊會議必須是正式的，并且需要較長的時間，會議才能達到預想的效果。 （ W ）19、要平衡員工在任務、團隊、個人三個方面的行動，首先就要對日常的典型工作進行分析。 （ W ）20、組織的戰(zhàn)略一般不包括組織

5、的潛在客戶是誰。 （ W ）21、為了取得效果，我們必須在工作和維持工作能力之間保持平衡。 （ R ）22、一般來講，在談判中面對沖突可以有三種選擇：直面沖突、避免或不予理睬。( R ) 23、優(yōu)秀的團隊應該具有一樣的特征。 （ R ）24、六頂思考帽中紅帽思考方式是指從情感和感覺的角度思考問題。 （ R ）25、授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。 （ R ）26、如果管理者傾向于 X

6、 理論，其將對團隊擁有更高的期望值。 （ R ）27、個人目標與團隊目標從本質上講都是一致的。 （ R ）28、在團隊的形成階段，任務需要、團隊需要和個人需要都占有相同的比例。 （ W ）29、管理者的情商水平的高低對于個人自我認知的程度起著重要作用。 （ R ）30、大多數(shù)組織面臨的最大挑戰(zhàn)就是變化。 （ R ）31、在各種領導方式中，參與型的領導方式最有效。( W )32、在將信息傳給他人之前，務必正式確認

7、。 （ R ）33、在團隊中，團隊領導和團隊成員都應在團隊中做出相等的貢獻，這種相等的貢獻是完全一樣的貢獻。 （ W ）34、控制系統(tǒng)越是完善，管理者實現(xiàn)組織目標就越是容易。 （ R ）35、領導的方式一般情況下有五種，其中授權的形式是最好的。 （ W ）二、單項選擇題 二、單項選擇題1、有許多因素會導致一個人的壓力過度，下面( D )不屬于這樣的因素。A 溝通條件差 B 對時間和精力的不切實際的要

8、求 C 時間和精力上的要求發(fā)生沖突 D 詳細規(guī)劃自己的時間2、對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（ A ） 。A 情商 B 人際關系 C 交往能力 D 與政府是否有關聯(lián)3、對學習周期的各個階段都賦予（ D ）的權重，就不會對學習質量有什么影響。第 3 頁 共 30 頁A．市場滲透 B．市場開發(fā)C．多元化經(jīng)營

9、 D．產(chǎn)品開發(fā)17、一個人是否具有影響力，取決于許多因素。下面( C )不屬于影響力的范疇。A 個人才干 B 人際關系C 智商高 D 說服力18、新戰(zhàn)略和新計劃的實施要求組織文化中的( D )。A 局部領域進行改變 B 人們工作方式的改變C 所有領域都要改變 D 根本思想的改變19、開

10、會議進行交流溝通時，首先應該（ A ） 。A 確定會議的目標 B 確定會議的內容C 確定會議的時間 D 確定會議的場所20、世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使某些企業(yè)的產(chǎn)品不得不做出調整和變化，那么，這種情況屬于影響企業(yè)的（ C ） 。A．經(jīng)濟因素 B．政治因素C．社會因素 D．生

11、態(tài)環(huán)境因素21、小王和小高是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對方的工作。小王和小高這種學習的方式稱為（ A ） 。A 輪崗制度 B 指導C 示范 D 訓練22、團隊決策的過程不包括（ B ）的階段。A、闡明問題B、制定計劃C、實施并監(jiān)控解決方案D、獲得信

12、息23、一般來說，團隊之間的相互期望不包括（ B ） 。A、獲得信息 B、期望對方獲得高績效C、討論并一起工作 D、獲得建議24、團隊成員之間容易產(chǎn)生沖突，很有可能是下面哪一個原因？（ A ）A、 團隊成員之間不能相互信任 B、 團隊成員個性太強C、 團隊成員素質低下 D、 管理機制不好25、關于團隊建設，說法不正確的是（ D ） 。A、團隊的類型有很多，所以說一

13、個團隊只能屬于其中一個類型B、團隊工作的效率大于哥的工作效率之和C、任何一個團隊，其發(fā)展都要經(jīng)過四個階段D、團隊中必須具有互補的角色才能和諧的發(fā)展26、近幾天，華西公司銷售部經(jīng)理周總接到很多員工的電話，反映自己在團隊中沒有受到應有的尊重。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被重視的團隊環(huán)境，那么下面的做法中（ B ）對周總是無用的。A、了解你團隊的每個人 B、顯示出你的信任C、同成員交流 D、讓團隊成員服從你的安排27、華南公司研發(fā)中心在